Comunicare Inteligenta Emotionala Vanzari Management Customer Service Fabrica de manageri Finance for non finance Public Speaking - tripla perspectiva Comunicare de criza Project Management Unifying Leadership Train The Trainers Job Grading Video Training Facilitatori Training Articole HR

INTELIGENTA EMOTIONALA

De la (preaslavitul) IQ la atragatorul EQ


Studiile arata ca unul dintre cei mai buni predictori ai succesului este nivelul inteligentei emotionale (EQ). Mai exact, contribuie in proportie de 80% la formarea succesului personal si profesional, in timp ce nivelul IQ-ului contribuie doar cu 20%.

“Niciun fapt nu este atat de important, pe cat este atitudinea noastra fata de el, deoarece aceasta ne determină succesul sau esecul.’’ Norman Vincent Peale

Ce inseamna sa fii “inteligent emotional”?

  • Sa devii constient de prezenta emotiilor si gandurilor talesi de legatura dintre acestea
  • Sa transformi orice emotie in resursa de energie constructiva 
  • Sa faci diferenta intre emotii – ganduri – actiuni 
  • Sa iti recunosti si sa iti numesti emotiile
  • Sa dezvolti si sa exprimi empatia in raport cu ceilalti
  • Sa alegi modul sanatos de exprimare al emotiilor si gandurilor

Acest program urmareste dezvoltarea capacitatii participantilor de a-si creste reusita la locul de munca, printr-o conduita emotionala “inteligenta”.


In trainingurile noastre de inteligenta emotionala vorbim despre:

  • Largirea constiintei emotionale si constientizarea propriilor emotii pentru reusita
  • Identificarea corecta a emotiilor proprii in situatii profesionale si personale
  • Identificarea responsabilului, cauzelor si consecintelor emotiilor
  •  Experimentarea emotiilor ca resurse de energie constructiva (prin tehnici specifice)
  • Empatie si influentare interpersonala constructiva
  • Exprimarea sanatoasa a emotiilor si tehnicile constructive de abordare a manipularii

Structura: pondera teorie/practica = 30/70

Se utilizeaza extensiv exercitiile si jocurile de rol, dezbateri, problematizari, discutii de grup, studii de caz, exercitii practice, materiale video.

Durata recomandata: min 1-2 zile

Pentru mai multe detalii legate de acest program, va rugam sa ne contactati la irina.manole@idlearning.ro.

Asertivitate
Gestionarea sanatoasa a emotiilor
Reusita prin (auto)motivare
Empatie verbala si nonverbala
Gestionarea constructiva a conflicteltelor
Influentare interpersonala